Banquetes Paola .ofrecemos capacitación al personal de servicio. y catas de vinos. 3017599077- 3013503502-3152576071 - 6053531193
Gonzalo Cruz M. Administrador Hotelero.
Estándares de presentación Todo el personal involucrado en el proceso debe conocer los detalles acerca de uno de los fundamentos más importantes en el servicio: su apariencia personal y su conducta cotidiana en el trabajo . Recuerde que la impresión del comensal sobre la compañía depende a menudo de cómo luce y cómo actúa. En otras palabras, su apariencia y su conducta puede hacer la diferencia entre un comensal satisfecho o uno insatisfecho, entre un consumidor ocasional de nuestro restaurante o uno frecuente. Como empleado en contacto con el comensal, usted es el representante de ventas de la compañía. Limpieza y pulcritud: Éste es uno de los puntos más importantes en la apariencia. No olvide que usted está en continuo contacto con los alimentos y los comensales. Debe estar bien afeitado, bien peinado, las manos pulcras, las uñas aseadas y el c...
BEBIDAS Clasificación Según su forma de elaboración v FERMENTADAS:: vinos , cervezas, Sidras. v DESTILADOS: licores.digestivos, bajativos, cordiales v Elaboración de bebidas alcohólicas: Se conocen tres formas: a ) Por fermentación : a.1. Jugo de uva + Levadura = Vino blanco,Vino tinto, etc. a.2. Cereales germinados + Cocción = Malta, + Levadura = Vino de cereales /(cerveza)... b ) Por destilación : b.1. Vino blanco / /+ calor + Destilado =Brandy Ejemplo: Pisco, Whisky, etc. Cereales: Whisky de acuerdo al pais de origen c) Por maceración: c.1. Destilado o vino + Hierbas, frutas o semillas = Licor o Crema. Ejemplo: Menta, Anís...
DOTACION DEL AREA DE ALIMENTOS Y BEBIDAS CRISTALERÍA Es la base del servicio del bar y es uno de los elementos que más incide en la presentación, sobriedad y lujo del establecimiento. A pesar de sus formas clásicas en sus vasos y copas existe gran variedad de formas, colores, al igual que la pureza de los materiales, que proporciona brillo y delicadeza. La calidad de la cristalería se manifiesta en transparencia, delicadeza y dureza. A su vez que ofrecen características especiales como por ejemplo, el efecto nucleation, diseños especiales y el logo en el cristal, vidrio extraresistente a golpes y a cambio de temperatura, garantía de reposición y utilización de pinturas termocolor. Los elementos de Vasos: - Vaso trago largo (Hil Ball ) 345 c.c. aprox. 12.17 oz - Vaso trago corto (Rocks ) 325 c.c. aprox. 11.46 oz - Vaso bebidas (se utiliza para jugos o gaseosa) 355 c.c.aprox, 12.62 oz - Vaso cervecero 392 c.c...
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